Коротка у стула ножка,
Подпилю её немножко.
Чем больше накапливается опыта общения со страховыми компаниями, тем больше хочется им сказать. Не только матом, но и конкретно по части маркетинга и микроэкономики. Ибо не ведают, что творят, и почему-то удивляются неудовлетворительному финансовому результату.
В рамках недавнего исследования рынка канцтоваров выяснилось, что объём российского рынка форматной (в просторечии — «офисной») бумаги — 700 тысяч тонн. Если разделить на 140 млн россиян, получим 5 кг, то есть 2 пачки или 1000 листов бумаги А4 на россиянина в год. Включая младенцев, пенсионеров и домохозяек.
В основном эту бумагу переводят 35 миллионов офисных сотрудников — от Газпрома до ДЭЗа. По 20 кг или 8 пачек в год. В среднем. Но офисные сотрудники бывают разные. Например, средний сотрудник банка (не самый шустрый на ресепшене, а средний, включая безбумажных айтишников и уборщиц!) уничтожает уже 25 пачек, то есть больше 60 кг бумаги в год! Читать далее
В последнее время наблюдается прямо-таки бум стратегических сессий.
В связи с участием в подготовке и проведении некоторых из них, имею сообщить потенциальным жертвам сих мероприятий следующее:
За последнее время автор имел возможность пообщаться с представителями самых разных бизнесов, от туристического до софтверного, которые объединяло только то, что все они российские, частные, среднего размера. Поразила схожесть и даже единодушие, с которым топы с самых разных рынков описывают единую бизнес-среду и проблемы своих бизнесов. Читать далее
Череда банкротств туроператоров у всех на слуху. Менее известно, что, например, на оконном рынке закрылось уже около трети производств окон c экспоненциальным нарастанием темпов (порядок такой: 5% — 10% — 20% за последние 3 года). На многих других рынках или происходит, или ожидается то же самое. Жду новостей об автодилерах, например.
Бизнесы обвиняют во всём сужение рынка, клиентов, банкиров, инфляцию, курс рубля, санкции, министров… Никого не забыл? Между тем, как советовал Мишка, «чем кумушек считать трудиться, не лучше ль на себя, кума, оборотиться?» Читать далее
В последние 20-30 лет, а возможно и больше, в мире – время пузырей. Одни сдуваются – другие надуваются, но вложения в них явно выгоднее и популярнее, чем в долгосрочный рост конкурентоспособности, то есть в стратегическое развитие. Ключевой фактор успеха и владельцев, и менеджеров на фоне падения доходности в сочетании с ростом рисков – надуть пузырь, быстро получить доход и свалить. Цель спекулянтов, сменивших на рынках инвесторов, – купить нечто недооценённое, быстро надуть и продать. А потом пусть пузырь лопается; это и есть ключевое отличие спекуляций от инвестиций: акцент на перепродаже и борьбе с рисками путём диверсификации портфеля, а не на заинтересованности в долгосрочном процветании и развитии конкретного бизнеса.
Налицо общность целей. Итог – сейчас время не строителей, а временщиков, надувающих пузыри и торгующих ими. Во всём мире. И яркое свидетельство тому – очевидный примат коммуникаций и PR, то есть надувания объёма и цены, над реальной деятельностью по созданию стоимости и развитию.
Поскольку, по мнению большинства окружающих, на Россию не распространяются законы физики, этики, экономики и прочие, у темы с пузырями в российском частном бизнесе есть нюансы, без которых тема не будет раскрыта. Читать далее
Наткнувшись недавно на басню И.А.Крылова «Мартышка и очки», я поразился её актуальности. Перечитав её ещё пару раз, решил раскрыть тему, проведя прямые аналогии между классическим текстом и сегодняшними реалиями.
Мартышка к старости слаба глазами стала.
Российский бизнес, выйдя на стадию зрелости своего жизненного цикла, столкнулся с невозможностью поддерживать уровень рентабельности и прежние темпы роста в условиях стагнации спроса и инфляции издержек. Читать далее
Не бойся больших расходов,
Бойся малых доходов.
© Джон Рокфеллер
В недавнем комментарии к моей любимой статье я упоминал интересный кейс. Хотел бы им поделиться поподробнее.
Одна крупная торговая компания была уже много лет хронически недовольна своей прибылью. Точнее, её знаком: она стабильно ежегодно генерировала убытки. Проанализировав свою деятельность, менеджмент пришёл к выводу, что резервы торга с поставщиками и клиентами, как и резервы снижения издержек, исчерпаны, а разумный выход – продавать больше, чтобы перевалить через точку безубыточности, а именно, чтобы выросшая валовая прибыль покрыла все издержки.
Усилиями нового коммерческого директора продажи выросли на несколько десятков процентов выше рынка. Убытки выросли в три раза.
Что компания сделала не так? Например, всё.
Читать далее
Пятнадцать лет назад я работал в одной компании – дистрибьюторе. Управление финансами там запомнилось тем, что компания знала объём продаж, но не знала себестоимости продаж и, как следствие, валовой прибыли, не говоря уже об издержках и чистой прибыли. Но быстрый рост рынка и особенно много десятков процентов наценки позволяли владельцам до поры до времени чувствовать себя достаточно вольготно.
Во второй половине 2000-х я работал в другой компании-дистрибьюторе. Наш клиент, не самый мелкий производитель окон, на вопрос о прибыли отвечал примерно так: «неплохо, на Новый год подарил себе крузак». По итогам кризисного 2009-го он внезапно обнаружил, что должен продать свой автопарк и немного недвижимости в придачу, чтобы отдать долги. Надо понимать, что более точно своей экономики он действительно не знал, а итоги года оценивал по факту вышеописанным способом. Хотя ситуация у всех вокруг и у него лично была уже не такая радужная, как за десять лет до этого. Читать далее
ЯКОБСОН КОНСАЛТИНГ 